Política de privacidad
Grupo Viverde con domicilio en Carretera a Ixtapa #1179-A, Colonia Las Juntas, Puerto Vallarta, Jalisco, Código Postal 48291; con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, hacemos de su conocimiento que Grupo Viverde es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
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Grupo Viverde informa a sus clientes, proveedores y usuarios del sitio web grupoviverde.com o a cualquier otra persona que previo a su consentimiento haya cedido de manera voluntaria sus datos personales, a través de medios tales como, el entorno digital, correspondencia tarjetas de presentación, comunicaciones por teléfono, llenado de formularios, etc., que Grupo Viverde, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales.
Asimismo, se le informa que puede contactarnos vía telefónica, por correo o de manera personal, a nuestra oficina en la que se le puede atender en días y horas hábiles en el domicilio señalado, al correo electrónico enrique@grupoviverde.com.mx, o al teléfono 322-290-3464 Ext. 104 ó 322-182-1922.
Por lo anteriormente expuesto se le detalla la finalidad y uso que se le dará a sus datos personales:
- FINALIDAD DE USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Nuestra empresa utiliza sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
(a) Otorgar seguridad y certeza jurídica a los actos y negocios jurídicos que celebra con Grupo Viverde, como pueden ser prestación de servicios de mantenimiento de jardinería, fertilización, fumigación y riego de áreas verdes.
(b) Proveer asesoría, servicios y productos de jardinería, así como bienes muebles e inmuebles necesarios para cumplir sus fines, requeridos por usted como pueden ser compra de plantas, palmeras, arbustos, podas para construir, edificar, remodelar, reparar áreas verdes.
(c) Responder a una solicitud o información de servicios.
(d) Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados con el contrato suscrito con Grupo Viverde.
(e) Llevar a cabo gestiones administrativas de cobranza.
(f) Identificarlo como cliente y/o proveedor de Grupo Viverde.
(g) Realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial vigente.
(h) Verificar la información que nos proporciona.
De manera adicional, utilizamos su información personal para realizar encuestas de evaluación del personal, así como ofrecerle nuevos servicios o promociones. Si bien, estas finalidades, no son necesarias para prestarle los servicios que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar su calidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted puede manifestar su negativa a Grupo Viverde, infórmaselo al personal que le atiende.
La negativa para el uso de sus datos personales, para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios contratados.
En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.
II. DATOS PERSONALES UTILIZADOS.
Para prestarle los servicios que solicita, requerimos los siguientes datos personales:
(a) Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional).
(b) Fecha y lugar de nacimiento.
(c) Correo electrónico.
(d) Domicilio fiscal.
(e) Datos de facturación.
(f) Registro Federal de Contribuyentes.
(g) Datos bancarios.
(h) Acta constitutiva.
(i) Poderes judiciales.
(j) Comprobante de domicilio.
Estos datos personales se obtienen a través de:
(a) Llenado de formatos y formas de solicitud de compra de servicios.
(b) Contratos de prestación de servicios.
(c) Vía electrónica (web, e-mail, chat, formularios en línea).
(d) Telefónicamente.
(e) En presencia del titular de los datos.
III. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
De forma eventual, sus datos personales se comparten para el cumplimiento de requerimientos legales o la atención de una orden fundada y motivada de las autoridades competentes en ejercicio de sus funciones de notificación, vigilancia y fiscalización, concretamente, con el Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, así como autoridades judiciales o administrativas locales o federales en el marco de la legislación mexicana.
Asimismo, le informamos que en caso de que Grupo Viverde, se vea obligada o necesite transferir su información personal a terceros nacionales distintos de los mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de nuestros servicios, será informado previamente de esta situación a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y finalidades de dichas transferencias, en los términos de lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento.
En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.
IV. OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros servicios podrá:
- Presentar su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida al Departamento de ventas.
- Enviar un correo electrónico a enrique@grupoviverde.com.mx.
- Llamar al número (322) 290 34 64 Ext. 104 ó (322) 182 19 22.
V. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Grupo Viverde, adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, Grupo Viverde obligará a dichos terceros a cumplir con el presente Aviso de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la Ley de Protección de Datos, a fin de proteger los datos personales que voluntariamente usted nos proporcione, de cualquier daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, Grupo Viverde, incluso con posterioridad a la finalización de la relación que guarde con el titular de los datos personales, se compromete a guardar la confidencialidad de los mismos.
VI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
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Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley de Protección de Datos, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y su aceptación, implica su sometimiento expreso a los tribunales correspondientes, ante cualquier controversia o reclamación derivada del mismo. La Fecha de la última actualización: V 1.0 12 de Julio del 2024.